|
- VEŠTINE KOMUNIKACIJE I UPRAVLJANJE KONFLIKATA
- Moduli obuke
- ● Konstruktivna komunikacija
- Ciljevi: Osvešćivanje postojanja raznovrsnih načina komunikacije u ljudskom kontaktu * Usvajanje veština aktivnog slušanja i jasnog izražavanja sopstvenih osećanja i potreba * Razvijanje sposobnost empatičkog slušanja drugog.
- ● Komunikacija i pregovaranje
- Ciljevi: Uviđanje značaja konstruktivne komunikacije za kreiranje atmosfere poštovanja i poverenja u zajednici * Ovladavanje veštinama uspešne/konstruktivne poslovne komunikacije * Uviđanje značaja pregovaranja u prevenciji i rešavanju konflikata u zajednici * Usvajanje tehnika pregovaranja kao profesionalnih veština.
- ● Upravljanje konfliktima i razlikama
- Ciljevi: Usvajanje bazičnih znanja o konfliktu * Upoznavanje sa uobičajenim formama ponašanja u konfliktnim situacijama * Razvijanje proaktivnog i kreativnog odnosa prema konfliktu.
- ● Obuka za medijaciju
- Ciljevi: sticanje komunikacijskih veština, kao i veština posredovanja u konfliktima.
-
-
-
|
|
 |
